Ki kezeli az adatokat?
Az adatokat mi kezeljük, a Giardino Verde tulajdonosai – mindenféle hókuszpókusz nélkül. Nem vagyunk hivatalos szállásadók, csak a közeli barátainkkal és családtagjainkkal osztjuk meg a nyaralót, és természetesen magunk kezeljük a velünk megosztott adatokat is.
Milyen adatokat kezelünk?
A foglaláshoz szükséges alapinformációkat:
– a neveteket,
– e-mail vagy telefonos elérhetőségeteket,
– az érkezés és távozás időpontját,
– esetleges megjegyzéseiteket (pl. „jól jönne egy baba-ágy”).
Miért kezeljük ezeket?
Csak azért, hogy tudjuk, mikor jöttök, mikor megyünk mi, és ne legyenek átfedések vagy csúszások. Nem küldünk hírlevelet, reklámot, semmilyen ajánlatot – kivéve, ha poénból. 🤣
Viszont a foglalással kapcsolatban – az érkezés előtt és a tartózkodás alatt – csöpögtetni fogunk pár fontos és hasznos információt, például: hol találjátok a kulcsot, hol tudtok parkolnui, hogyan működik a jakuzzi, mit ne próbáljatok bekapcsolni, vagy melyik étterembe menjetek el mindenkép és, hogy melyik pékségbe érdemes reggel elsétálni. Ezeket e-mailen küldjük, mert tudjuk, hogy ha csak szóban mondjuk el, a felét úgyis elfelejtenénk.
Kivel osztjuk meg az adatokat?
Senkivel. Az adatokat kizárólag mi látjuk, és csak a foglalások gördülékeny lebonyolításához használjuk.
Mennyi ideig őrizzük meg?
Őszintén szólva… tudjuk, hol laksz 😄 – és mivel úgyis ismerjük egymást, nem nagyon van mit (és honnan) törölni. Ezek az infók nem külön adatbázisokban élnek, hanem egy jelszóval védett Google Táblázatban és a fejünkben. Ha mégis azt szeretnéd, hogy töröljük a nyomokat rólad, szólj – és mi eltüntetjük, ami nálunk van.
Hogyan tároljuk?
Egy zárt, jelszóval védett Google-fiókban, a foglalásokat egy Google Táblázatban vezetjük, amihez más nem fér hozzá.
Jogok
Nem vagyunk hivatalos adatkezelők, de emberek igen, szóval:
– kérheted, hogy töröljünk minden adatot,
– megnézheted, mit tárolunk rólad,
– és ha bármi kényelmetlenséget okoznánk, szólj, hogy helyrehozhassuk.
Nálunk nincs ügyfélszolgálati idő, ha bármilyen kérdésed van, csak írj vagy hívj.