FOGLALÁSI ÉS LEMONDÁSI
SZABÁLYZAT

Foglalás

A foglalás a visszaigazolással válik véglegessé. Kérjük, csak abban az esetben foglalj, ha utazási szándékod komoly és a megadott időpontban valóban igénybe szeretnéd venni az apartmant. Amennyiben bizonytalan vagy több időpont közül melyiket válaszd, kérjük a foglalás előtt vedd fel velünk a kapcsolatot.

Fizetési feltételek

A foglalás véglegesítéséhez előleg vagy teljes összeg megfizetése szükséges (a konkrét feltételek a visszaigazolásban kerülnek rögzítésre).

Akciós áron történő foglalás esetén a foglalás kizárólag a teljes összeg megfizetésével válik véglegessé.

Lemondási feltételek

• Érkezés előtt 30 nappal vagy korábban történő lemondás esetén: a befizetett összeg 100%-a visszatérítésre kerül.

• Érkezés előtt 30 napon belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén: a foglalás teljes összege felszámításra kerül, visszatérítés nem lehetséges.

• Akciós áron történő foglalás esetén: a befizetett összeg nem visszatéríthető, még az érkezés előtt 30 nappal történő lemondás esetén sem.

Kérjük, hogy amennyiben bármi közbejön, azt a lehető leghamarabb jelezze felénk – ezzel lehetőséget ad más vendégek számára az időpont lefoglalására.

Nem megjelenés

Amennyiben a vendég előzetes értesítés nélkül nem jelenik meg a foglalás időpontjában, a foglalás teljes összege felszámításra kerül.

Az apartman használata

Kérjük, hogy az apartmant olyan állapotban hagyja maga után, amilyenben Ön is szívesen érkezne.

Nem szükséges takarítania, ezt professzionális takarító csapat végzi. Ugyanakkor kérjük:

• a szemetet szíveskedjen kiüríteni,

• az edényeket tisztán elpakolni, vagy a mosogatógépet elindítani,

• az apartman berendezési tárgyait rendeltetésszerűen használni.

Érkezés és távozás

• Érkezés (check-in): 15:00 órától

• Távozás (check-out): 10:00 óráig

Vendégeink kényelme érdekében – a foglaltság függvényében – lehetőséget biztosíthatunk korábbi érkezésre vagy későbbi távozásra, amely minden esetben előzetes egyeztetéshez kötött.

Felelősség

A vendég felelősséggel tartozik az apartmanban okozott károkért. A kellemetlenségek elkerülése érdekében az esetleges károkat kérjük haladéktalanul jelezni. Az apartman területén a dohányzás tilos!

Kapcsolattartás

Bármilyen kérdés, módosítás vagy rendkívüli helyzet esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot – igyekszünk rugalmasan segíteni.